今年是國務院《信訪條例》修訂實施15周年,為了解廣大群眾對《信訪條例》的熟悉程度,進一步做好《信訪條例》宣傳工作,增強《信訪條例》宣傳的針對性有效性,就《信訪條例》知識進行了測試調(diào)查,調(diào)查時間為2020年11月18日至2020年12月18日。現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果報告如下:
一、調(diào)查結(jié)果
1.您的性別:單選題
A.男占85.71%
B.女占14.29%
2.您的年齡:單選題
A.18至29占3.57%
B.30至39占28.57%
C.40至49占17.86%
D.50至59占50%
E.60及以上占0%
3.您的受教育程度:單選題
A.高中及以下占32.14%
B.??普?5%
C.本科占32.14%
D.碩士及以上占10.72%
4.您的職業(yè)是:單選題
A.農(nóng)民占7.14%
B.工人占25%
C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員占10.71%
D.個體經(jīng)營戶占3.57%
E.學生占0%
F.其他占53.58%
5.在您看來,信訪的功能是?單選題
A.對政府表達不滿、提出意見建議的渠道占25%
B.申請政府司法、行政救濟占3.57%
C.有些問題尚未有健全的政策法規(guī)作為保障,可以通過信訪來表達自身的利益訴求占60.71%
D.解決歷史遺留問題占10.72%
6.至今為止,您共信訪的次數(shù)為?單選題
A.0次占67.86%
B.1次占10.71%
C.2次占3.57%
D.3次占7.14%
E.4次占0%
F.5次以上占10.72%
7.您知道信訪是根據(jù)“屬地管理、分級負責,誰主管、誰負責”原則進行,越級上訪不予受理的嗎?單選題
A.知道占53.57%
B.不知道占46.43%
8.您知道涉法涉訴事項信訪部門是不受理的嗎?單選題
A.知道占46.43%
B.不知道占53.57%
9.您能區(qū)分出自己信訪的事項是否涉法涉訴嗎?單選題
A.能占46.43%
B.不能占53.57%
10.您知道縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)收到信訪事項,如不能當場答復,應當在15日內(nèi)決定是否受理并書面告知信訪人嗎?單選題
A.知道占53.57%
B.不知道占46.43%
11.您知道收到復查請求的行政機關(guān)應當自收到復查請求30日內(nèi)出復查意見嗎?單選題
A.知道占53.57%
B.不知道占46.43%
12.您知道信訪人對復核意見不服,仍然以同一事實和理由提出投訴請求的,各級人民政府信訪工作機構(gòu)和其他行政機關(guān)是不再受理的嗎?單選題
A.知道占39.29%
B.不知道占60.71%
二、結(jié)果分析
調(diào)查結(jié)果顯示:參與知識調(diào)查問卷的年齡段主要集中在30歲以上,大部分人沒有信訪過或者只有一次信訪經(jīng)歷,并且認為信訪的功能主要是有些問題尚未有健全的政策法規(guī)作為保障,可以通過信訪來表達自身的利益訴求;參與調(diào)查的人中,超過一半的人知曉越級上訪不予受理、信訪受理告知的時限、出具復查意見的期限;超半數(shù)人不知道如何辨別所反映的事項是否為涉法涉訴事項、不知道信訪部門是否受理涉法涉訴信訪訴求以及信訪事項復核三級終結(jié)制度。
三、下一步舉措
下一步,市信訪局將加強信訪方面相關(guān)法法律法規(guī)的宣傳:
1.充分利用官方網(wǎng)站、政務新媒體等途徑,加強對信訪條例及相關(guān)的信訪法律法規(guī)知識宣傳。
2.充分利用法治長廊、接待大廳、電子顯示屏等,加強對依法分類處理、訴訪分離等方面信息的宣傳,幫助信訪群眾辨別涉法涉訴類的信訪訴求。
3.通過接訪的方式加強宣傳。接訪人員在接待過程中,充分告知信訪群眾辦理時限以及信訪復核三級終結(jié)制度。通過發(fā)放宣傳冊,加強信訪法治宣傳,倡導群眾依法逐級走訪。
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