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隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅客出行需求旺盛，個性化、多樣化的出行要求日益突出，為了更進(jìn)一步了解市民的出行需求，完善出行服務(wù)，特開展本次問卷調(diào)查。現(xiàn)將本次調(diào)查結(jié)果反饋如下：
一、調(diào)查結(jié)果
1、你的性別？
男，占88.57% ； 女，占11.43%。
2、你的年齡？
18周歲以下， 占0%；18-35周歲，占37.14%；36-60周歲 占57.14%；60周歲以上，占5.71%。
3、您進(jìn)行跨城（包含金壇、溧陽）出行的原因？
上、下班，占25.71%；上學(xué)，占2.86%；因公辦事，占8.57%；觀光旅游，占17.14%；走親訪友，占31.43%；其他，14.29%。
4、你進(jìn)行跨城（包含金壇、溧陽）出行的頻率如何？
每月10次及以上，占17.14%；每月5（含）-10次，占11.43%；每月3（含）-5次，占8.57%；每月1（含）-3次，占31.43%；基本不跨城外出，占31.43%。
5、你進(jìn)行跨城（包含金壇、溧陽）出行的主要目的地及路程是哪些？
金壇、溧陽、無錫、江陰等短途出行，占51.43%；揚(yáng)州、泰州、蘇州、上海、南京等中短途出行，占22.86%；淮安、徐州、杭州、合肥等省內(nèi)及周邊江浙皖中長途出行，占14.29%；山東、河南、江西、福建等長途出行，占11.43%。
6、你進(jìn)行跨城（包含金壇、溧陽）出行的主要交通方式是什么？
客運(yùn)班車，占45.71%；火車，占42.86%；飛機(jī)，占5.71%；私家車，占51.43%；網(wǎng)約車，占17.14%；其他，占14.29%。
7、你在出行方式選擇（如自駕、坐車、包車等）時，哪些因素考慮更多？
快捷性，占82.86%；安全性，占62.86%；少中轉(zhuǎn)，占60%；舒適性，占51.43%；人性化，占40.5%。
8、今年，常運(yùn)集團(tuán)對浦東機(jī)場專線進(jìn)行升級改造，上線豪華航空大巴，還開通了“最后一公里”接送服務(wù)，你是否乘坐過，是否滿意？
滿意，占5.71%；較滿意，占2.86%；一般，占5.71%；較不滿意，占0%；不滿意，占2.86%；沒坐過，82.86%。
9、近年來，常運(yùn)集團(tuán)依托“巴士管家”APP推出了常州至金壇門到門拼車服務(wù)，你是否乘坐過，是否滿意？
滿意，占8.57%；較滿意，占5.71%；一般，占2.86%；較不滿意，占0%；不滿意，占2.86%；沒坐過，80%。
二、結(jié)果分析
從以上數(shù)據(jù)可以總結(jié)分析出市民（乘客）出行方式多樣，考慮因素多種，對常運(yùn)集團(tuán)服務(wù)總體較滿意，下一步，市交通運(yùn)輸局將加大調(diào)研力度，認(rèn)真及時聽取回應(yīng)市民（乘客）需求，督查相關(guān)公司樹立更高目標(biāo)，推出更多舉措，不斷提高市民（乘客）出行的滿意度、舒適度、便捷度 。
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