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投票調(diào)查：

行政中心社會(huì)化服務(wù)滿意度情況調(diào)查表

為進(jìn)一步提升市行政中心社會(huì)化服務(wù)水平，市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局通過發(fā)放問卷調(diào)查表和網(wǎng)上征求意見兩種形式，對(duì)市行政中心有關(guān)社會(huì)化服務(wù)滿意度進(jìn)行了測(cè)評(píng)，現(xiàn)就綜合測(cè)評(píng)情況分析如下。

1. 洗衣服務(wù)服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)價(jià)格如何？

優(yōu) 占73%

較好 占17.13%

一般 占7.11%

差 占2.76%

2. 公共部位盆景擺放的品種、養(yǎng)護(hù)情況如何？

優(yōu) 占78%

較好 占15.79%

一般 占3.3%

差 占2.91%

3. 商務(wù)中心提供的服務(wù)質(zhì)量、時(shí)效、收費(fèi)價(jià)格如何？

優(yōu) 占81%

較好 占9.09%

一般 占9%

差 占0.91%

4. 美容美發(fā)服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)價(jià)格如何？

優(yōu) 占81%

較好 占12.12%

一般 占3.88%

差 占3%

5. 設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)，維修服務(wù)時(shí)效、質(zhì)量和態(tài)度如何？

優(yōu) 占80%

較好 占6.06%

一般 占12.10%

差 占1.84%

6. 千紅文化印刷文件材料的質(zhì)量、時(shí)效和服務(wù)態(tài)度如何？

優(yōu) 占80.12%

較好 占12.12%

一般 占4.76%

差 占3%

7. 郵政服務(wù)質(zhì)量、時(shí)效、收費(fèi)價(jià)格和服務(wù)態(tài)度如何？

優(yōu) 占79%

較好 占15.15%

一般 占5%

差 占0.85%

8. 文印中心印刷文件材料的質(zhì)量、時(shí)效和服務(wù)態(tài)度如何？

優(yōu) 占79.15%

較好 占9.09%

一般 占10%

差 占1.76%

9. 醫(yī)療門診提供的藥品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和收費(fèi)情況如何？

優(yōu) 占77.09%

較好 占18%

一般 占2%

差 占2.91%

10. 車輛停放管理和服務(wù)態(tài)度如何？

優(yōu) 占79%

較好 占9.09%

一般 占3.03%

差 占8.88%

11. 建設(shè)銀行服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度如何？

優(yōu) 占81.2%

較好 占11%

一般 占5%

差 占2.8%

12. 快遞服務(wù)質(zhì)量、時(shí)效、收費(fèi)價(jià)格和服務(wù)態(tài)度如何？

優(yōu) 占79%

較好 占12%

一般 占6.12%

差 占2.88%

13. 消防安全、保安服務(wù)、門衛(wèi)接待情況如何？

優(yōu) 占80%

較好 占9.08%

一般 占7.15%

差 占3.77%

14. 江蘇銀行提供的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度如何？

優(yōu) 占81.46%

較好 占12.23%

一般 占4.06%

差 占2.25%

15. 蛋糕房提供的物品質(zhì)量、收費(fèi)價(jià)格和服務(wù)態(tài)度如何？

優(yōu) 占77.37%

較好 占19.16%

一般 占1%

差 占2.47%

16. 室外綠化護(hù)理情況如何？

優(yōu) 占80.96%

較好 占14.09%

一般 占1%

差 占3.95%

17. 超市提供的物品質(zhì)量、收費(fèi)價(jià)格和服務(wù)態(tài)度如何？

優(yōu) 占77%

較好 占9.09%

一般 占9.09%

差 占4.82%

18. 機(jī)關(guān)食堂衛(wèi)生、菜肴色香味、收費(fèi)價(jià)格和服務(wù)態(tài)度如何？

優(yōu) 占89.96%

較好 占8.08%

一般 占1.12%

差 占0.84%

19. 公共部位衛(wèi)生保潔情況如何？ 

優(yōu) 占80.23%

較好 占12.09%

一般 占4.5%

差 占3.18%

20. 會(huì)議室室溫、音響、燈光、視頻等智能化服務(wù)；樓宇智能化管理服務(wù)的時(shí)效、質(zhì)量如何？

優(yōu) 占81.15%

較好 占9.06%

一般 占7.63%

差 占2.16%

21. 會(huì)議室衛(wèi)生保潔、布置效果和服務(wù)態(tài)度如何？

優(yōu) 占83.15%

較好 占6.06%

一般 占7.63%

差 占3.16%

22. 公務(wù)餐廳衛(wèi)生、菜肴色香味、收費(fèi)價(jià)格和服務(wù)態(tài)度如何？

優(yōu) 占86.86%

較好 占10.31%

一般 占2.5%

差 占0.33%

從此次綜合測(cè)評(píng)情況來看，機(jī)關(guān)干部職工對(duì)市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局服務(wù)情況給予高度肯定，由于受行政中心場(chǎng)地限制，行政中心內(nèi)部停車位較少，給社會(huì)群眾來行政中心辦事停車造成一定難度，測(cè)評(píng)反映這一問題也比較集中。市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局正根據(jù)市政府工作要求，加強(qiáng)與有關(guān)部門單位溝通，協(xié)調(diào)在市文化廣場(chǎng)增加一批停車位，不斷滿足機(jī)關(guān)干部職工和社會(huì)辦事群眾停車需求。

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