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為充分了解廣大市民對(duì)公共文化服務(wù)（包括公共圖書館、博物館、文化館、美術(shù)館、鎮(zhèn)街文化站、村（社區(qū)）綜合性文化服務(wù)中心等）的參與情況，特開展此次問卷調(diào)查。調(diào)查時(shí)間為2023年05月20日至2023年06月20日?，F(xiàn)將結(jié)果反饋如下：
1、您的年齡？ 單選題
18歲以下占 21.93%
18~30歲占 28.95%
31~60歲占 28.95%
60歲以上占 20.17%
2、您的學(xué)歷？ 單選題
初中及以下占 21.05%
高中/職高占 18.42%
大學(xué)（?？?本科）占 39.47%
研究生占 21.06%
3、您實(shí)地到訪過本市哪些公共文化場(chǎng)館？ 多選題
公共圖書館占 100%
博物館占 100%
美術(shù)館占 100%
鎮(zhèn)(街)文化站占 86.67%
村（社區(qū)）綜合性文化服務(wù)中心占 86.67%
其他占 76.67%
4、您平均每月使用或參加公共文化場(chǎng)館組織的線下文化服務(wù)與活動(dòng)的次數(shù)是？ 單選題
偶爾使用，達(dá)不到每月1次的頻率占 29.63%
1-2次占 22.22%
3-4次占 17.04%
5-8次占 15.56%
9次及以上占 15.55%
5、您平均每次在公共文化場(chǎng)館的停留時(shí)間是多長？ 單選題
1小時(shí)以內(nèi)占 30.7%
1-2小時(shí)占 29.82%
2-3小時(shí)占 21.05%
3小時(shí)以上占 18.43%
6、您認(rèn)為吸引您去公共文化場(chǎng)館的主要原因是？ 多選題
場(chǎng)地舒適占 100%
交通方便占 100%
服務(wù)質(zhì)量好占 100%
可以和他人交流占 100%
氛圍熱鬧占 100%
活動(dòng)有吸引力占 100%
提供了我想看的圖書報(bào)刊占 100%
設(shè)施設(shè)備先進(jìn)占 93.33%
7、您使用過的線下公共文化服務(wù)包括哪些？ 多選題
圖書借閱占 100%
展覽占 100%
觀賞文藝演出占 100%
培訓(xùn)（如舞蹈、書法、智能手機(jī)使用等培訓(xùn)）占 100%
群眾文化活動(dòng)（閱讀活動(dòng)、廣場(chǎng)舞、村晚等）占 86.67%
講座占 100%
上網(wǎng)服務(wù)占 80%
影視欣賞占 83.33%
其他占 76.67%
8、您使用過的公共文化場(chǎng)館提供的線上公共文化服務(wù)包括哪些？ 多選題
文藝演出直播占 100%
線上展覽占 100%
線上培訓(xùn)/輔導(dǎo)占 100%
數(shù)字閱讀占 100%
線上講座占 100%
影視欣賞占 100%
其他占 90%
9、您認(rèn)為人們參與公共文化服務(wù)活動(dòng)的氛圍如何？ 單選題
積極響應(yīng)，氛圍濃厚占 25.93%
氛圍較好占 20%
氛圍一般占 21.48%
氛圍比較冷清占 16.3%
不清楚占 16.29%
10、您使用或參與公共文化服務(wù)活動(dòng)獲得了什么？ 多選題
結(jié)交朋友占 100%
放松身心占 100%
提升學(xué)習(xí)能力占 100%
提高工作能力占 100%
提高藝術(shù)鑒賞水平占 100%
開拓眼界占 100%
陪伴家人占 96.67%
實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值占 90%
其他占 73.33%
11、您以后是否愿意支持并積極參與公共文化服務(wù)活動(dòng)？ 單選題
是占 70.83%
否占 29.17%
調(diào)查結(jié)果分析
本次問卷調(diào)查參與調(diào)查的人員年齡集中在18-60歲之間，參與此次調(diào)查的人員基本上都實(shí)地到訪過本市的公共圖書館、博物館、美術(shù)館、鎮(zhèn)(街)文化站、村（社區(qū)）綜合性文化服務(wù)中心等公共文化場(chǎng)館。29.63%的參與者表示每月會(huì)偶爾（達(dá)不到每月1次的頻率）使用或參加公共文化場(chǎng)館組織的線下文化服務(wù)與活動(dòng)，22.22%的參與者表示每月會(huì)1-2次使用或參加公共文化場(chǎng)館組織的線下文化服務(wù)與活動(dòng)，17.04%的參與者表示每月會(huì)3-4次使用或參加公共文化場(chǎng)館組織的線下文化服務(wù)與活動(dòng)，15.56%的參與者表示每月會(huì)5-8次使用或參加公共文化場(chǎng)館組織的線下文化服務(wù)與活動(dòng)，還有15.55%的參與者表示每月會(huì)參加9次或者9次以上。30.7%的參與者表示平均每次在公共文化場(chǎng)館的停留時(shí)間在1小時(shí)以內(nèi)，29.82%的參與者表示停留時(shí)間在1-2小時(shí)，21.05%的參與者表示停留時(shí)間在2-3小時(shí)，18.43%的參與者表示會(huì)停留3小時(shí)以上。100%的參與者表示吸引您去公共文化場(chǎng)館的主要原因是場(chǎng)地舒適、交通方便、服務(wù)質(zhì)量好、可以和他人交流、氛圍熱鬧、活動(dòng)有吸引力、提供了想看的圖書報(bào)刊。絕大多數(shù)的參與者都使用過的線下公共文化服務(wù)，包括圖書借閱、展覽、觀賞文藝演出、培訓(xùn)（如舞蹈、書法、智能手機(jī)使用等培訓(xùn)）、群眾文化活動(dòng)（閱讀活動(dòng)、廣場(chǎng)舞、村晚等）、講座、上網(wǎng)服務(wù)、影視欣賞等服務(wù)。25.93%的參與者表示會(huì)積極響應(yīng)，參與公共文化服務(wù)活動(dòng)的氛圍濃厚，20%的參與者表示公共服務(wù)的氛圍較好，21.48%的參與者表示氛圍一般，16.3%的參與者表示氛圍比較冷清，還有16.29%表示不清楚。絕大多數(shù)參與者表示通過使用或參與公共文化服務(wù)活動(dòng)結(jié)交了朋友、放松了身心、提升了學(xué)習(xí)能力、提高了工作能力、提高了藝術(shù)鑒賞水平、開拓了眼界、陪伴了家人、實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值等。70.83%的參與者表示以后愿意支持并積極參與公共文化服務(wù)活動(dòng)，但還有29.17%的參與者表示以后不愿意支持并積極參與公共文化服務(wù)活動(dòng)。
下一步工作打算
多數(shù)市民認(rèn)為公共文化服務(wù)活動(dòng)可感可知，取得了較大成果，但是在一些領(lǐng)域仍具備一定的提升空間。下一步，要繼續(xù)加強(qiáng)公共文化設(shè)施建設(shè)，搞好公共文化服務(wù)保障；加強(qiáng)公共文化服務(wù)的宣傳，讓公眾更加能進(jìn)一步了解這些服務(wù)的存在和價(jià)值；加強(qiáng)公共文化服務(wù)的多元化，滿足不同公眾的文化需求；另外，還可以加強(qiáng)公共文化服務(wù)的創(chuàng)新性、讓公眾可以體驗(yàn)到更加新穎的文化服務(wù)，讓市民更具獲得感、幸福感。
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