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為了解群眾對(duì)信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核辦法內(nèi)容知曉情況，進(jìn)一步提升復(fù)查復(fù)核工作，現(xiàn)就《江蘇省信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核辦法》內(nèi)容知曉度進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查時(shí)間為2024年11月27日至2024年12月27日?，F(xiàn)將調(diào)查結(jié)果報(bào)告如下：
一、調(diào)查結(jié)果
1.您的性別？
①男占53.85%
②女占46.15%
2.您的年齡？
①18至29占 0%
②30至39占23.08%
③40至49 46.15%
④50至59 占 15.38%
⑤60及以上 占 15.39%
3.您的受教育程度？
①高中及以下占 7.69%
②專(zhuān)科 占 53.85%
③本科 占 15.38%
④研究生及以上占23.08%
4.您的職業(yè)是？
①農(nóng)民占 7.69%
②工人占 38.46%
③機(jī)關(guān)工作人員占 23.08%
④個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù) 占 0%
⑤學(xué)生占 0%
⑥其他占 30.77%
5.您知道《江蘇省信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核辦法》這份規(guī)范性文件嗎？
知道占69.23%
不知道占30.77%
6.您知道信訪人對(duì)信訪處理意見(jiàn)不服的，可以自收到書(shū)面答復(fù)之日起30日內(nèi)請(qǐng)求原辦理機(jī)關(guān)、單位的上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位復(fù)查嗎？
知道占69.23%
不知道占30.77%
7.您知道信訪人對(duì)復(fù)查意見(jiàn)不服的，可以自收到書(shū)面答復(fù)之日起30日內(nèi)向復(fù)查機(jī)關(guān)、單位的上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位請(qǐng)求復(fù)核嗎？
知道占69.23%
不知道占30.77%
8.您知道申請(qǐng)人提出復(fù)查復(fù)核申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)提供什么材料嗎？
知道占30.77%
不知道占69.23%
9.您對(duì)信訪處理意見(jiàn)不服，自收到書(shū)面答復(fù)之日起30日內(nèi)，會(huì)請(qǐng)求原辦理機(jī)關(guān)、單位的上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位復(fù)查嗎？
會(huì)占61.54%
不確定占30.77%
不會(huì)占7.69%
10.您對(duì)復(fù)查意見(jiàn)不服的，自收到書(shū)面答復(fù)之日起30日內(nèi)，會(huì)向復(fù)查機(jī)關(guān)、單位的上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位請(qǐng)求復(fù)核嗎？
會(huì)占61.54%
不確定占30.77%
不會(huì)占7.69%
11.您知道機(jī)關(guān)、單位可以采取直接送達(dá)、委托送達(dá)、郵寄送達(dá)、公告送達(dá)等方式，將告知書(shū)送達(dá)申請(qǐng)人和被申請(qǐng)人，也可以通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信等快捷方式送達(dá)嗎？
知道占38.46%
不知道占61.54%
12.您知道經(jīng)調(diào)解、和解達(dá)成一致意見(jiàn)的，應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解協(xié)議書(shū)或者和解協(xié)議書(shū)，申請(qǐng)人可以撤回復(fù)查復(fù)核申請(qǐng)嗎？
知道占46.15%
不知道占53.85%
二、結(jié)果分析
調(diào)查結(jié)果顯示:大部分調(diào)查參與者都知道《江蘇省信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核辦法》這份規(guī)范性文件，并且知道應(yīng)該在30日內(nèi)向上級(jí)機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)查、復(fù)核。約60%的參與者表示會(huì)向上一級(jí)申請(qǐng)復(fù)查或復(fù)核，其他調(diào)查者表示不確定或者不申請(qǐng)，沒(méi)有充分發(fā)揮救濟(jì)途徑的作用，也有部分參與者表示不知道申請(qǐng)復(fù)查或復(fù)核需要提供何種材料，以及是否可以撤回申請(qǐng)。
三、下一步工作打算
1.進(jìn)一步加大宣傳力度，開(kāi)展多樣化的宣傳活動(dòng)，例如印制口袋本、宣傳折頁(yè)，拍攝宣傳視頻或者漫畫(huà)片等，幫助不同群體、各個(gè)年齡段的群眾更多熟悉知曉《江蘇省信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核辦法》。
2.進(jìn)一步提升群眾法律素。廣泛發(fā)動(dòng)全市信訪條線、各板塊信訪部門(mén)積極開(kāi)展公益宣傳活動(dòng)，將信訪法律法規(guī)普及到群眾家門(mén)口，幫助群眾了解信訪事項(xiàng)復(fù)查、復(fù)核救濟(jì)途徑，以更好地維護(hù)合法權(quán)益。
3.強(qiáng)化規(guī)范信訪事項(xiàng)報(bào)告。加強(qiáng)與各職能部門(mén)的溝通交流，規(guī)范信訪事項(xiàng)辦理報(bào)告，明確信訪群眾的救濟(jì)途徑，同時(shí)在報(bào)告送達(dá)時(shí)予以提醒，切實(shí)幫助群眾充分利用各種渠道維護(hù)合法權(quán)益。
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