|
為進(jìn)一步提升市行政中心社會(huì)化服務(wù)水平，常州市于2021年7月1日至7月31日對(duì)市行政中心有關(guān)社會(huì)化服務(wù)滿(mǎn)意度進(jìn)行了測(cè)評(píng)，現(xiàn)就網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)情況分析如下。
1. 機(jī)關(guān)食堂衛(wèi)生、菜肴色香味、收費(fèi)價(jià)格和服務(wù)態(tài)度如何?
優(yōu)占27.78%；較好占16.67%；一般占38.89%；差占16.66%。
2. 消防安全、保安服務(wù)、門(mén)衛(wèi)接待整體感覺(jué)如何?
優(yōu)占30.56%；較好占33.33%；一般占25%；差占11.11%。
3. 醫(yī)療門(mén)診提供的藥品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和收費(fèi)情況如何？
優(yōu)占16.67%；較好占36.11%；一般占22.22%；差占25%。
4.辦公大樓設(shè)備、設(shè)施保養(yǎng)，維修服務(wù)時(shí)效、質(zhì)量和態(tài)度整體感覺(jué)如何?
優(yōu)占22.22%；較好占36.11%；一般占25%；差占16.67%。
5.超市提供的物品質(zhì)量、收費(fèi)價(jià)格和服務(wù)態(tài)度如何?
優(yōu)占13.89%；較好占25%；一般占38.89%；差占22.22%。
6. 蛋糕房提供的物品質(zhì)量、收費(fèi)價(jià)格和服務(wù)態(tài)度如何？
優(yōu)占13.89%；較好占27.78%；一般占38.89%；差占19.44%。
7. 會(huì)議室（接待廳、會(huì)場(chǎng)）衛(wèi)生保潔，布置效果和服務(wù)態(tài)度整體感覺(jué)如何?
優(yōu)占33.33%；較好占33.33%；一般占25%；差占8.34%。
8. 千紅文化印刷文件材料的質(zhì)量、時(shí)效和服務(wù)態(tài)度如何?
優(yōu)占25%；較好占25%；一般占38.89%；差占11.11%。
9. EMS快遞服務(wù)質(zhì)量、時(shí)效、收費(fèi)價(jià)格和服務(wù)態(tài)度如何？
優(yōu)占25%；較好占27.78%；一般占38.89%；差占8.33%。
10. 行政中心室外綠化護(hù)理情況怎樣?
優(yōu)占38.89%；較好占30.56%；一般占22.22%；差占8.33%。
11. 建設(shè)銀行提供的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度如何？
優(yōu)占27.78%；較好占30.56%；一般占25%；差占16.66%。
12. 辦公大樓區(qū)域公共部位衛(wèi)生保潔情況如何?
優(yōu)占36.11%；較好占30.56%；一般占22.22%；差占11.11%。
13. 商務(wù)中心提供的服務(wù)質(zhì)量、時(shí)效、收費(fèi)價(jià)格如何?
優(yōu)占25%；較好占22.22%；一般占36.11%；差占16.67%。
14. 洗衣服務(wù)提供的服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)價(jià)格如何？
優(yōu)占13.89%；較好占38.89%；一般占27.78%；差占19.44%。
15. 公務(wù)餐廳衛(wèi)生、菜肴色香味、收費(fèi)價(jià)格和服務(wù)態(tài)度如何?
優(yōu)占22.22%；較好占19.44%；一般占38.89%；差占19.45%。
16. 車(chē)輛停放管理和服務(wù)態(tài)度如何?
優(yōu)占27.78%；較好占11.11%；一般占41.67%；差占19.44%。
17. 郵政服務(wù)質(zhì)量、時(shí)效、收費(fèi)價(jià)格和服務(wù)態(tài)度如何？
優(yōu)占27.78%；較好占27.78%；一般占33.33%；差占11.11%。
18. 行政中心大廳內(nèi)公共部位花卉和綠色盆景擺放的品種、保養(yǎng)、護(hù)理情況怎樣?
優(yōu)占30.56%；較好占36.11%；一般占22.22%；差占11.11%。
19. 江蘇銀行提供的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度如何？
優(yōu)占25%；較好占33.33%；一般占27.78%；差占13.89%。
20. 奶茶店提供的物品質(zhì)量、收費(fèi)價(jià)格和服務(wù)態(tài)度如何？
優(yōu)占16.67%；較好占30.56%；一般占30.56%；差占22.21%。
21. 會(huì)議室（接待廳、會(huì)場(chǎng)）室溫、音響、燈光、視頻等智能化服務(wù)的整體感覺(jué)如何?
優(yōu)占19.44%；較好占38.89%；一般占27.78%；差占13.89%。
22. 文印中心印刷文件材料的質(zhì)量、時(shí)效和服務(wù)態(tài)度如何?
優(yōu)占22.22%；較好占33.33%；一般占30.56%；差占13.89%。
23. 美容美發(fā)提供的服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)價(jià)格如何？
優(yōu)占11.11%；較好占33.33%；一般占36.11%；差占19.45%。
從測(cè)評(píng)情況來(lái)看，停車(chē)難問(wèn)題已得到有效緩解，會(huì)議服務(wù)質(zhì)量等好評(píng)率明顯提升。但也有部分單位特別是醫(yī)療門(mén)診和超市服務(wù)質(zhì)量有所下滑。市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局高度重視，并將針對(duì)存在的問(wèn)題制定針對(duì)性措施，加強(qiáng)問(wèn)題整改督查，促進(jìn)有效整改，不斷提升廣大干部職工滿(mǎn)意度。
掃一掃在手機(jī)打開(kāi)當(dāng)前頁(yè)  |
黨政信息
您當(dāng)前的位置：