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2019年07月01日至2019年07月10日，常州市做了餐廚廢棄物管理情況公眾問(wèn)卷調(diào)查，現(xiàn)將結(jié)果反饋如下：
一、調(diào)查結(jié)果：
1.您居住在常州哪個(gè)區(qū)？
A.武進(jìn) 占14.29%
B.新北 占28.57%
C.天寧 占42.86%
D.鐘樓 占0%
E.金壇、溧陽(yáng) 占14.29%
2.《辦法》自2015年12月1日起施行，您是否了解《辦法》的精神和內(nèi)容？
A.了解 占28.57%
B.知道有此《辦法》，但不了解 占28.57%
C.在這次調(diào)查之前不知道 占42.86%
3.您是通過(guò)哪種方式了解《辦法》的？
A.廣播、電視、報(bào)刊等媒體 占25%
B.政府部門(mén)的宣傳 占12.5%
C.互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 占12.5%
D.不了解 占50%
4. 您是否了解由以下哪個(gè)部門(mén)主要負(fù)責(zé)我市餐廚廢棄物管理工作？
A.市城市管理部門(mén) 占42.86%
B.環(huán)境保護(hù)部門(mén) 占0%
C.衛(wèi)生部門(mén) 占0%
D.工商部門(mén) 占0%
E.食品藥品監(jiān)督管理部門(mén) 占0%
F.不了解 占57.14%
5. 《辦法》規(guī)定餐廚廢棄物與非餐廚廢棄物應(yīng)分類(lèi)收集后進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)處置，您認(rèn)為該規(guī)定是否有必要？
A.有必要 占100%
B.沒(méi)有必要 占0%
6. 如果您認(rèn)為該規(guī)定有必要，理由是什么？
A. 規(guī)定有利于保障食品安全，預(yù)防地溝油流入餐桌 占30%
B. 規(guī)定有利于維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，減少餐廚廢棄物污染 占30%
C. 規(guī)定有利于垃圾資源化利用，推進(jìn)綠色循環(huán)發(fā)展 占35%
D.其他 占5%
7.在下列餐飲企業(yè)可能存在的違規(guī)行為中，您曾發(fā)現(xiàn)過(guò)哪些？
A.沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的餐廚廢棄物收集容器和容器存儲(chǔ)間 占13.79%
B.將餐廚廢棄物和非餐廚廢棄物混合收集、存放 占20.69%
C.將餐廚廢棄物偷排入雨污水管道、河道湖泊、水庫(kù)、溝渠和公共廁所等場(chǎng)地 占20.69%
D.將餐廚廢棄物非法出售給不具有收運(yùn)處置資質(zhì)的單位 占20.69%
E.將餐廚廢棄物（俗稱(chēng)泔水）飼喂家畜 占20.69%
F.其他 占3.45%
G.沒(méi)有發(fā)現(xiàn)過(guò) 占0%
8.在下列餐廚廢棄物收運(yùn)車(chē)輛可能存在的違規(guī)行為中，您曾發(fā)現(xiàn)過(guò)哪些？
A.無(wú)證無(wú)照收運(yùn)餐廚廢棄物 占22.73%
B.收運(yùn)過(guò)程中往收運(yùn)車(chē)輛注水 占13.64%
C.將收集來(lái)的餐廚廢棄物隨意傾倒、丟棄 占22.73%
D.在運(yùn)輸過(guò)程中拋灑滴漏 占18.18%
E.將收集來(lái)的餐廚廢棄物裸露堆放 占18.18%
F.其他 占0%
G.沒(méi)有發(fā)現(xiàn)過(guò) 占4.55%
9.《辦法》鼓勵(lì)廣大市民積極對(duì)違法收運(yùn)、處置餐廚廢棄物的行為進(jìn)行舉報(bào)投訴，您是否了解投訴方式和投訴電話？
A.了解 占0%
B.不了解 占100%
10.您遇到針對(duì)餐廚廢棄物的違法行為時(shí)是否會(huì)向政府部門(mén)或12319熱線電話反映？
A.反映過(guò)，并得到解決 占0%
B.反映過(guò)，沒(méi)有得到解決 占14.29%
C.沒(méi)反映過(guò) 占57.14%
D.想反映，不知道向什么部門(mén)反映 占28.57%
K.其他 占0.00%
11.您認(rèn)為《辦法》實(shí)施（2015.12.1）后，我市餐廚廢棄物管理工作是否有所改善？
A.明顯改善 占14.29%
B.改善不大 占71.43%
C.沒(méi)有改善 占14.29%
D.狀況不如從前 占0%
12.如果您認(rèn)為有改善，主要表現(xiàn)在哪些方面？
A.防止廢棄食用油脂進(jìn)入食物鏈，保證了食品安全 占16.67%
B.餐廚廢棄物收運(yùn)工作更加規(guī)范，偷運(yùn)、偷排餐廚廢棄物的行為減少 占16.67%
C.城市衛(wèi)生環(huán)境改善，惡臭污染減少 占27.78%
D.餐飲企業(yè)衛(wèi)生情況和就餐環(huán)境改善 占22.22%
E.其他 占16.67%
13.您認(rèn)為現(xiàn)階段我市餐廚廢棄物管理工作主要存在哪些問(wèn)題？
A.宣傳普及不夠廣泛深入 占18.18%
B.餐飲企業(yè)缺乏自覺(jué)性和積極性 占18.18%
C.監(jiān)管部門(mén)監(jiān)管不到位 占18.18%
D.缺乏有效的舉報(bào)監(jiān)督機(jī)制 占18.18%
E.違法成本過(guò)低，處罰力度小 占21.21%
F.其他 占6.06%
二、調(diào)查結(jié)果分析
從本次參與調(diào)查情況看，參與調(diào)查者居住地區(qū)包括武進(jìn)、新北、天寧、金壇及溧陽(yáng)，覆蓋面較廣，具備一定的參考價(jià)值。參與調(diào)查的居民中，28.57%的居民了解《常州市市區(qū)餐廚廢棄物管理辦法》，知道有此《辦法》、但不了解的占28.57%，42.86%的居民在此次調(diào)查前不知道有此《辦法》，42.86%的居民了解由市城市管理部門(mén)主要負(fù)責(zé)我市餐廚廢棄物管理工作。
參與調(diào)查的居民中，所有居民都認(rèn)為有必要規(guī)定餐廚廢棄物與非餐廚廢棄物應(yīng)分類(lèi)收集后專(zhuān)項(xiàng)處置。大部分居民不了解投訴方式和投訴電話。
參與調(diào)查的居民中，認(rèn)為《辦法》實(shí)施后，我市餐廚廢棄物管理工作沒(méi)有改善或狀況不如從前的占14.29%，在餐廚廢棄物管理工作存在的主要問(wèn)題方面，18.18%的居民認(rèn)為宣傳普及不夠廣泛深入，18.18%的居民認(rèn)為餐飲企業(yè)缺乏自覺(jué)性和積極性，21.21%的居民認(rèn)為違法成本過(guò)低、處罰力度小。
三、對(duì)策及建議
一是加強(qiáng)對(duì)《辦法》的宣傳，通過(guò)多渠道將投訴方式和投訴電話公之于眾，加強(qiáng)公眾監(jiān)督。二是加強(qiáng)對(duì)餐飲企業(yè)的培訓(xùn)、宣傳，從源頭上減少和杜絕餐飲企業(yè)違規(guī)行為。三是加強(qiáng)對(duì)餐飲企業(yè)的監(jiān)督管理，加強(qiáng)對(duì)餐飲企業(yè)違規(guī)行為的檢查和處罰力度。四是在后評(píng)估工作中，通過(guò)進(jìn)一步的走訪工作，對(duì)公眾反饋的事項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)察看，深入調(diào)查分析，對(duì)問(wèn)題的產(chǎn)生原因和解決方案進(jìn)行探討，到兄弟城市進(jìn)行參觀考察，學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)措施，有必要時(shí)可提出對(duì)《常州市市區(qū)餐廚廢棄物管理辦法》的修訂意見(jiàn)，或出臺(tái)、修改完善相應(yīng)的配套制度。
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