| 各位嘉賓、網(wǎng)友，大家好！這里是常州市人民政府門戶網(wǎng)站“在線訪談”欄目。今天我們邀請(qǐng)到的嘉賓是常州市交通運(yùn)輸局副局長(zhǎng)歐陽(yáng)云同志，常州市交通運(yùn)輸局行政服務(wù)處處長(zhǎng)侯琴同志與網(wǎng)友進(jìn)行在線交流，歡迎大家踴躍參與。那么我們先請(qǐng)兩位領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)友們打個(gè)招呼吧。 2025-06-19 15:30:44 |
| 主持人好，各位網(wǎng)友好！感謝大家對(duì)常州市交通運(yùn)輸工作的關(guān)心和支持，也歡迎大家熱情參與我們的訪談活動(dòng)！ 2025-06-19 15:31:03 |
| 主持人好，各位網(wǎng)友大家好！很高興能通過線上與大家溝通交流。 2025-06-19 15:32:09 |
| 首先請(qǐng)歐陽(yáng)副局長(zhǎng)給各位網(wǎng)友先介紹一下我市交通部門開展“高效辦成一件事”的相關(guān)情況。 2025-06-19 15:33:49 |
| 好的，主持人，我來回答這個(gè)問題?！案咝мk成一件事”是優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手。去年，國(guó)務(wù)院分兩批下發(fā)21項(xiàng)事項(xiàng)清單，其中，我市承擔(dān)江蘇省開辦運(yùn)輸企業(yè)、大件運(yùn)輸“高效辦成一件事”創(chuàng)新示范任務(wù)，在試點(diǎn)期間，我市交通運(yùn)輸部門始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持改革引領(lǐng)、系統(tǒng)集成、數(shù)字賦能，最大限度優(yōu)流程、減材料、降成本、提效能，率先在全省完成兩個(gè)“一件事”任務(wù)。 2025-06-19 15:36:34 |
| 在高效開辦運(yùn)輸企業(yè)“一件事”中，我市交通運(yùn)輸部門始終堅(jiān)持問題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向相結(jié)合，以企業(yè)和群眾高效辦成開辦運(yùn)輸企業(yè)“一件事”為目標(biāo)，通過重構(gòu)業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化辦事環(huán)節(jié)，強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享等措施，將道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可、車輛運(yùn)輸證配發(fā)和從業(yè)人員資格證三個(gè)“單事項(xiàng)”整合為“一件事”，著力在減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)限、減跑動(dòng)上下功夫，切實(shí)提升企業(yè)和群眾辦理體驗(yàn)。 2025-06-19 15:38:06 |
| 在高效辦成大件運(yùn)輸“一件事”中，我市交通運(yùn)輸部門聚焦高效辦成大件運(yùn)輸“一件事”工作目標(biāo)，根據(jù)“統(tǒng)一受理、部門流轉(zhuǎn)、業(yè)務(wù)協(xié)同、數(shù)據(jù)共享、各負(fù)其責(zé)”的原則，對(duì)公路超限運(yùn)輸許可、特殊車輛在城市道路上行駛審批、特殊機(jī)動(dòng)車臨時(shí)行駛車號(hào)牌核發(fā)等事項(xiàng)進(jìn)行要素重組、流程再造和信息共享，全面實(shí)現(xiàn) “一站式”服務(wù)，進(jìn)一步提升企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。 2025-06-19 15:39:52 |
| 接著請(qǐng)教下歐陽(yáng)副局長(zhǎng)，能否具體講講開辦運(yùn)輸企業(yè)“一件事”的開展情況？ 2025-06-19 15:40:09 |
| 作為高效辦成開辦運(yùn)輸企業(yè)“一件事”試點(diǎn)城市，我市交通運(yùn)輸部門高度重視、自我加壓，在全省先行先試，率先完成高效辦成運(yùn)輸企業(yè)“一件事”改革試點(diǎn)工作。 2025-06-19 15:41:12 |
| 一是升級(jí)服務(wù)舉措，優(yōu)化群眾辦理體驗(yàn)。圍繞開辦運(yùn)輸企業(yè)“一件事”，建立任務(wù)清單，按照“應(yīng)減盡減、能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)、能并則并”原則，通過精簡(jiǎn)材料、整合表單、并聯(lián)審批等方式將道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可、車輛運(yùn)輸證配發(fā)和從業(yè)人員資格證三個(gè)“單事項(xiàng)”整合為“一件事”，提供一件事一次辦服務(wù)。同時(shí)充分發(fā)揮數(shù)字政府政務(wù)中臺(tái)建設(shè)應(yīng)用成效，打通部門之間的技術(shù)壁壘，通過只需輸入統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、車牌號(hào)和身份證，實(shí)現(xiàn)涉及企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、行駛證、車輛登記證書等更多信息免填報(bào)，同時(shí)對(duì)接省電子證照庫(kù)，在申報(bào)材料時(shí)可自動(dòng)調(diào)用法人、經(jīng)辦人身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、行駛證和駕駛證等電子材料，實(shí)現(xiàn)申報(bào)材料“兩個(gè)免于提交”，為辦事群眾提供流程最簡(jiǎn)、效率最高、服務(wù)最優(yōu)的辦理體驗(yàn)。 2025-06-19 15:42:14 |
| 二是線上線下融合，拓寬群眾辦理渠道。在政務(wù)服務(wù)中心以及分窗口設(shè)立“高效辦成開辦運(yùn)輸企業(yè)‘一件事’”線下專窗，將職能部門辦理的多個(gè)“單個(gè)事項(xiàng)”整合為企業(yè)和群眾視角的“一件事”，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、集成服務(wù)”。積極打造“蘇交速辦”便民服務(wù)點(diǎn)，積極探索通過車輛檢測(cè)站、司機(jī)之家等提供“幫辦代辦”服務(wù)，方便貨車司機(jī)就近辦理。打造“不見面審批”品牌，推動(dòng)“一件事”線上辦理，在江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)省交通運(yùn)輸廳旗艦店“高效辦成一件事”專區(qū)的基礎(chǔ)上，將申報(bào)入口鏈接至常州旗艦店“高效辦成一件事”專區(qū)中，此外還將申報(bào)渠道延伸至“江蘇交通云”“蘇服辦”等移動(dòng)端APP，持續(xù)推動(dòng)“一件事”網(wǎng)上辦、自助辦、掌上辦，實(shí)現(xiàn)全程“零跑腿”。 2025-06-19 15:44:47 |
| 三是強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動(dòng)，加大宣傳引導(dǎo)力度。去年5月，在試點(diǎn)取得初步成效的基礎(chǔ)上，立即組織各轄市區(qū)審批窗口舉辦高效辦成開辦運(yùn)輸企業(yè)“一件事”專題培訓(xùn)，分別就高效辦成開辦運(yùn)輸企業(yè)“一件事”的窗口登記受理端和線上申請(qǐng)受理端的操作流程對(duì)全市窗口工作人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)講解和全流程演示。此外，還印制服務(wù)指南、制作宣傳小視頻，一方面通過各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳窗口進(jìn)行推廣和引導(dǎo)，另一方面深入基層，走進(jìn)物流園區(qū)，通過手把手地演示如何進(jìn)行線上申報(bào)，提升群眾知曉度和使用率。 2025-06-19 15:46:44 |
| 截至目前，我市高效辦成開辦運(yùn)輸企業(yè)“一件事”已完成實(shí)際辦件量2萬(wàn)余件，辦件率100%，均位居全省前列，江蘇試點(diǎn)工作還收到交通運(yùn)輸部、省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度評(píng)價(jià)與認(rèn)可。 2025-06-19 15:48:50 |
| 作為一名貨運(yùn)司機(jī)，我很想了解高效辦成運(yùn)輸企業(yè)“一件事”改革能為我們這些貨運(yùn)司機(jī)帶來哪些好處呢？ 2025-06-19 15:49:49 |
| 高效辦成開辦運(yùn)輸企業(yè)“一件事”上線以來，取得了很多明顯的成效，主要包括四個(gè)方面： 2025-06-19 15:50:22 |
| 一是實(shí)現(xiàn)辦事流程最優(yōu)化。將以往需要分別單獨(dú)辦理的“道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可”“普通道路貨物運(yùn)輸車輛《道路運(yùn)輸證》辦理”和“經(jīng)營(yíng)性道路貨物運(yùn)輸駕駛員從業(yè)許可”等3項(xiàng)政務(wù)服務(wù)進(jìn)行集成，申請(qǐng)人最多可實(shí)現(xiàn)一次申報(bào)取得3個(gè)證件。此外，還將大型物件運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)、冷藏保鮮、罐式容器、集裝箱運(yùn)輸?shù)冗\(yùn)輸服務(wù)范圍進(jìn)行集成，在辦理經(jīng)營(yíng)普通貨物運(yùn)輸時(shí)可同時(shí)選擇上述經(jīng)營(yíng)范圍進(jìn)行同步辦理。 2025-06-19 15:51:09 |
| 二是實(shí)現(xiàn)辦事材料最簡(jiǎn)化。改革后，申報(bào)材料由原來的道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)表、道路運(yùn)輸達(dá)標(biāo)車型核查記錄表、已購(gòu)或擬購(gòu)車輛信息表等15項(xiàng)材料精簡(jiǎn)至11項(xiàng)，減少了27%，在申報(bào)中，申請(qǐng)人提供身份證、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼和車牌號(hào)信息后，申報(bào)材料可實(shí)現(xiàn)智能化提供，在“告知承諾+容缺辦理”審批服務(wù)模式下實(shí)現(xiàn)材料0提交、數(shù)據(jù)0填報(bào)；申辦次數(shù)由原來的3次壓縮至1次，減少了66.6%；辦理時(shí)間由原來的法定40個(gè)工作日縮減至承諾1個(gè)工作日，減少了97.5%；跑動(dòng)次數(shù)由原來的最少1次減少至0次，減少了100%。 2025-06-19 15:53:47 |
| 三是實(shí)現(xiàn)辦事方式多元化。線上，申請(qǐng)人可通過江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“高效辦成一件事”服務(wù)專區(qū)或省交通運(yùn)輸廳綜合旗艦店（PC端）的個(gè)性化套餐服務(wù)指引進(jìn)行申辦，線下，提供同標(biāo)準(zhǔn)“窗口登記”功能，支持地市“一件事”綜合專窗，實(shí)行“一窗受理、集成服務(wù)”，申請(qǐng)人當(dāng)場(chǎng)就可以取得“三證”。在此基礎(chǔ)上，此次升級(jí)版新增移動(dòng)申報(bào)端，支持“蘇服辦”“江蘇交通云”APP申請(qǐng)，還可以在江蘇交通全新打造的“蘇（速）交速辦”政務(wù)服務(wù)便民點(diǎn)幫辦代辦，由企業(yè)和群眾根據(jù)自身情況合理選擇。 2025-06-19 15:56:12 |
| 四是實(shí)現(xiàn)辦事成本最小化。“流程更優(yōu)、環(huán)節(jié)更少、時(shí)間更短”的改革成效惠及到廣大運(yùn)輸企業(yè)和貨運(yùn)司機(jī)。目前全市日均新增運(yùn)輸企業(yè)15余家、車輛20余輛、從業(yè)人員30余人，人均每次可節(jié)省辦事成本300余元，同時(shí)提前獲得運(yùn)營(yíng)許可，將產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的營(yíng)業(yè)收入。 2025-06-19 15:58:18 |
| 我想了解目前還沒有車輛，可以先辦理道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證嗎？ 2025-06-19 15:58:54 |
| 這個(gè)問題我來回答吧。經(jīng)營(yíng)者在辦理道路普通貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可時(shí)，還沒有購(gòu)買車輛或者車輛還沒有到貨，可以通過“容缺受理+告知承諾”方式，承諾180日補(bǔ)充提交已購(gòu)車輛或擬購(gòu)車輛信息表，可當(dāng)場(chǎng)出證。我市交通運(yùn)輸部門也會(huì)將履約踐諾情況計(jì)入信用記錄， 180日之內(nèi)仍未完成增車的業(yè)戶，會(huì)公告注銷其道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證。 2025-06-19 16:02:56 |
| 看到高效辦成開辦運(yùn)輸企業(yè)“一件事”為運(yùn)輸企業(yè)、貨車司機(jī)帶來實(shí)實(shí)在在的成效，作為一名貨車司機(jī)，經(jīng)常需要辦理車輛年審和轉(zhuǎn)籍業(yè)務(wù)，請(qǐng)問我市交通運(yùn)輸部門在這些業(yè)務(wù)方面上有哪些簡(jiǎn)化流程的新措施？ 2025-06-19 16:06:32 |
| 一是實(shí)施《道路運(yùn)輸證》《從業(yè)資格證》跨域轉(zhuǎn)籍一次辦理。通過重構(gòu)業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)跨域推送，將道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證轉(zhuǎn)籍事項(xiàng)由原來需向轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出地兩次申請(qǐng)，調(diào)整為向轉(zhuǎn)入地一次申報(bào)，減少群眾跑動(dòng)次數(shù)。 2025-06-19 16:08:55 |
| 二是實(shí)施推行車輛年審、從業(yè)資格證換證“自動(dòng)辦”。通過信息技術(shù)，將以往“用戶申請(qǐng)+窗口審批”模式改為“免申即享”，對(duì)于符合辦理?xiàng)l件的經(jīng)營(yíng)主體和從業(yè)人員自動(dòng)審批，全程實(shí)現(xiàn)“免申請(qǐng)”“零材料”“零跑動(dòng)”。 2025-06-19 16:11:46 |
| 聽說我市交通運(yùn)輸部門在優(yōu)化道路貨運(yùn)市場(chǎng)環(huán)境方面推出了“材料零提交”服務(wù)，能否具體介紹一下這項(xiàng)便民舉措？ 2025-06-19 16:13:41 |
| 我市以普通貨物運(yùn)輸企業(yè)全生命周期服務(wù)為切入點(diǎn)，推出政務(wù)服務(wù)“材料零提交”辦理模式。經(jīng)營(yíng)者在申辦道路普通貨物運(yùn)輸企業(yè)開辦、審驗(yàn)、變更、轉(zhuǎn)籍、注銷等業(yè)務(wù)時(shí)，交通運(yùn)輸部門通過核實(shí)主體身份并調(diào)取、核驗(yàn)共享數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)材料“零提交”、數(shù)據(jù)“零填報(bào)”、辦理“零等待”，大幅減少企業(yè)辦事成本，提升服務(wù)效率。 2025-06-19 16:17:03 |
| 我是一家大件運(yùn)輸企業(yè)，從事大件設(shè)備等貨物運(yùn)輸，我想了解我市交通運(yùn)輸部門在大件運(yùn)輸方面也有哪些改革。 2025-06-19 16:18:33 |
| 我市交通運(yùn)輸部門圍繞大件運(yùn)輸還推出“五零”服務(wù)模式，切實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。 2025-06-19 16:20:15 |
| 一是“零跑腿”線上網(wǎng)辦，推廣大件運(yùn)輸許可智能網(wǎng)上通辦，通過手機(jī)提交申請(qǐng)等措施提升企業(yè)的申報(bào)效率和辦證體驗(yàn)。 2025-06-19 16:21:16 |
| 二是“零距離”企業(yè)服務(wù)，深化“二重三化”服務(wù)，持續(xù)為重點(diǎn)企業(yè)和項(xiàng)目提供“定制化、專業(yè)化、系統(tǒng)化”服務(wù)，將行政許可管理與服務(wù)由審批窗口延伸至企業(yè)車間。 2025-06-19 16:22:45 |
| 三是“零等待”遠(yuǎn)程勘驗(yàn)，擴(kuò)大“信用+承諾+批量”審批服務(wù)場(chǎng)景，給予容缺受理、優(yōu)先勘驗(yàn)、優(yōu)先審批、批量辦理等便利支持。 2025-06-19 16:24:17 |
| 四是“零障礙”全程幫扶，推動(dòng)2個(gè)高速公路收費(fèi)站超寬車道改造，實(shí)施超大件執(zhí)法護(hù)送服務(wù)，對(duì)存在較大安全風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)輸護(hù)送難度大的超大件，或涉及重大應(yīng)急救援等大件運(yùn)輸，聯(lián)合交警部門提供護(hù)送服務(wù)。 2025-06-19 16:26:08 |
| 五是“零縫隙”審管銜接，加強(qiáng)對(duì)未辦理許可、虛假填報(bào)以及“大車小證”等違法行為的監(jiān)測(cè)力度，強(qiáng)化事中事后監(jiān)管。 2025-06-19 16:27:02 |
| 好的，時(shí)間差不多了，我們今天的訪談就到這里了。今天的在線訪談得到了廣大網(wǎng)友的大力支持，也感謝領(lǐng)導(dǎo)們的精彩回答，感謝各位網(wǎng)友的熱情參與，再見！ 2025-06-19 16:28:07 |