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常州市“一網(wǎng)通辦”自助服務(wù)區(qū)調(diào)查問(wèn)卷
發(fā)布單位：常州市
近年來(lái)，常州市政務(wù)辦一直積極推進(jìn)“放管服”改革和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，自2019年“一網(wǎng)通辦”自助服務(wù)區(qū)全面對(duì)外開(kāi)放以來(lái)，有效解決了企業(yè)和群眾辦事“排隊(duì)多、等待多”的問(wèn)題，推動(dòng)企業(yè)和群眾從“線下辦”往“線上辦”的轉(zhuǎn)變。為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，提高自助服務(wù)區(qū)質(zhì)量，特作此調(diào)查。本次調(diào)查采取不記名方式。 調(diào)查時(shí)間為2021年10月20日 至2021年11月19日。
結(jié)果反饋：常州市“一網(wǎng)通辦”自助服務(wù)區(qū)調(diào)查結(jié)果反饋
1、您的性別是？ 單選題
占 84.21%
占 15.79%
2、您的年齡是？ 單選題
占 3.51%
占 15.79%
占 71.93%
占 8.77%
3、您的職業(yè)是？ 單選題
占 50.88%
占 12.28%
占 19.3%
占 5.26%
占 12.28%
4、您是否使用過(guò)市政務(wù)服務(wù)中心大廳“一網(wǎng)通辦”自助服務(wù)區(qū)設(shè)施設(shè)備辦理過(guò)事項(xiàng)？ 單選題
占 17.54%
占 82.46%
5、您是否了解“一網(wǎng)通辦”自助服務(wù)區(qū)所提供的功能服務(wù)？ 單選題
占 24.56%
占 75.44%
6、您是否愿意通過(guò)“一網(wǎng)通辦”自助服務(wù)區(qū)辦理相關(guān)事項(xiàng)？ 單選題
占 31.58%
占 7.02%
占 7.02%
占 54.38%
7、“一網(wǎng)通辦”自助服務(wù)區(qū)現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備能否滿(mǎn)足您的辦事需求？ 單選題
占 8.77%
占 14.04%
占 7.02%
占 70.17%
8、“一網(wǎng)通辦”自助服務(wù)區(qū)的設(shè)施設(shè)備是否提升了您的辦事效率？ 單選題
占 19.3%
占 19.3%
占 5.26%
占 56.14%
9、您對(duì)“一網(wǎng)通辦”自助服務(wù)區(qū)整體滿(mǎn)意度如何？ 單選題
占 5.26%
占 21.05%
占 15.79%
占 57.9%
10、您對(duì)“一網(wǎng)通辦”自助服務(wù)區(qū)還有什么意見(jiàn)建議？ 問(wèn)答題

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