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2020年常州市行政中心“勤務站”服務滿意度調(diào)查
發(fā)布單位:常州市
為進一步提升“勤務站”服務質(zhì)量,請您對我們的服務給予評價,以便我們不斷改進和提高。 調(diào)查時間為2020年12月03日 至2021年01月03日。
結果反饋:
2020年常州市行政中心“勤務站”服務滿意度調(diào)查反饋報告
1、您對工作人員的儀表著裝是否滿意?
單選題
非常滿意
占 43.75%
比較滿意
占 18.75%
基本滿意
占 18.75%
不滿意
占 18.75%
2、當您需要幫助時,工作人員是否能滿足您的需求?
單選題
非常滿意
占 37.5%
比較滿意
占 18.75%
基本滿意
占 18.75%
不滿意
占 25%
3、您對“勤務站”的整體環(huán)境是否滿意?
單選題
非常滿意
占 37.5%
比較滿意
占 25%
基本滿意
占 12.5%
不滿意
占 25%
4、您對工作人員的服務態(tài)度,文明用語是否滿意?
單選題
非常滿意
占 50%
比較滿意
占 12.5%
基本滿意
占 18.75%
不滿意
占 18.75%
5、當您提出咨詢,工作人員是否耐心解?
單選題
非常滿意
占 37.5%
比較滿意
占 25%
基本滿意
占 18.75%
不滿意
占 18.75%
6、您對工作人員辦理業(yè)務的效率是否滿意?
單選題
非常滿意
占 37.5%
比較滿意
占 18.75%
基本滿意
占 25%
不滿意
占 18.75%
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